Очистка и управление журналом звонков в МАКС (Android и iOS)

Иван Корнев·23.03.2026·⏱3 мин

В МАКС можно быстро удалить отдельный вызов, очистить весь журнал и отключить сохранение истории — всё это делается в разделе «Звонки». Ниже — пошаговые инструкции для Android и iOS, советы по блокировке вызовов и примечания о синхронизации.

Удаление отдельного звонка

  1. Откройте МАКС и перейдите в «Звонки» / «История звонков».
  2. Найдите запись нужного вызова (исходящий, входящий или пропущенный).
  3. На iOS: смахните запись влево → «Удалить».
  4. На Android: удержите запись → в появившемся меню выберите «Удалить» или значок корзины.
  5. Подтвердите удаление, если появится запрос.

Если в списке много похожих записей, используйте поиск по контакту/номеру, чтобы быстро найти и удалить нужные записи.

Удаление всей истории звонков

  1. Откройте «Звонки» в МАКС.
  2. Нажмите меню (⋮ / «Ещё» / иконка настроек) в правом верхнем углу.
  3. Выберите «Очистить историю звонков» или «Удалить весь журнал».
  4. Подтвердите действие. После этого журнал станет пустым.

Если пункт не отображается, обновите приложение или проверьте раздел настроек вызовов.

Отключение сохранения истории и очистка кеша

  1. В главном меню откройте «Настройки» → «Звонки» / «Настройки звонков».
  2. Выключите опцию «Сохранять историю звонков» или «Логи вызовов».
  3. Чтобы дополнительно освободить место: в «Настройки» → «Приложение» (или «Хранилище») выберите «Очистить кэш» для МАКСа.

Отключение сохранения истории отменит быстрый перезвон по последнему контакту и доступ к предыдущим звонкам в приложении.

Как заблокировать звонки

  • Блокировка конкретного контакта: откройте чат/профиль контакта → меню → «Заблокировать» или «Блокировка звонков». После этого звонки и/или сообщения от него будут заблокированы.
  • Блокировка неизвестных или всех входящих: в «Настройки» → «Конфиденциальность» или «Звонки» найдите опции типа «Блокировать неизвестные номера» или «Разрешить звонки только от контактов».
  • На Android можно дополнительно использовать системные настройки звонков для глобальной блокировки номеров.

Что делать, если записи сохраняются в облаке

Если у вас включена синхронизация с облаком аккаунта МАКС, удаление локальной истории может не стереть серверные логи:

  • Отключите синхронизацию в настройках аккаунта.
  • В настройках приватности/аккаунта найдите опцию удаления данных с сервера (удаление истории, экспорт/удаление данных аккаунта).
  • При необходимости обратитесь в поддержку сервиса (через интерфейс приложения) с просьбой удалить историю аккаунта.

Частые ошибки

  • Нажать «Архивировать» вместо «Удалить» — запись останется.
  • Ожидать немедленного удаления из облака при включённой синхронизации.
  • Не проверять версию приложения: пункты меню могут называться иначе.
  • Удалять отдельные записи, думая, что это скроет связь — лучше удалить всю историю по контакту.

FAQ

  • Можно ли восстановить удалённые звонки?
    В большинстве случаев нет: удалённые локально записи восстановить нельзя, если только не сделан бэкап или данные не хранятся на сервере и не были экспортированы.
  • Удалятся ли записи у собеседника?
    Нет — удаление влияет только на вашу копию истории.
  • Как скрыть все следы звонков целиком?
    Отключите сохранение истории, очистите журнал и, если есть, удалите синхронизированные данные на сервере через настройки аккаунта.

Если укажите модель устройства и версию МАКС, я уточню точные пути в меню для вашей конфигурации.