Отличия сервисов и быстрый старт связи

Яндекс Телемост предназначен для организации полноценных видеоконференций с несколькими участниками (вебинары, совещания), где каждый получает ссылку для входа. Яндекс Звонок — это функция внутри Мессенджера для быстрой личной связи «один на один» или в небольших чатах без создания отдельной встречи. Чтобы начать звонок, выберите нужный сценарий: для группы создайте встречу в Телемосте, для личного общения нажмите кнопку трубки в диалоге Мессенджера.

Яндекс Телемост: организация групповых встреч

Сервис идеален для рабочих совещаний, уроков и семейных сборов. Его ключевая особенность — возможность подключения гостей без установки приложения и регистрации, просто по ссылке.

Как создать и запустить встречу

1. Вход в сервис. Перейдите на сайт telemost.yandex.ru или откройте приложение на смартфоне/ПК. Войдите под своим Яндекс-аккаунтом.
2. Создание комнаты. Нажмите кнопку «Создать видеовстречу». Система автоматически сгенерирует уникальную ссылку и название комнаты.
3. Настройка параметров. Перед стартом вы можете:
   • Изменить тему встречи.
   • Включить или выключить камеру и микрофон по умолчанию.
   • Запретить участникам включать микрофон (режим «только слушатели»).
4. Приглашение участников. Скопируйте ссылку и отправьте её в чат, почту или мессенджер. Гости переходят по ссылке, вводят имя и нажимают «Присоединиться».
5. Управление процессом. В нижней панели есть инструменты для демонстрации экрана, включения записи, использования чата и виртуального фона. Организатор может удалять участников или заглушать их микрофоны.

Технические требования и качество связи

Для стабильной работы видеоконференции рекомендуется скорость интернета не менее 5 Мбит/с на входящее и исходящее соединение. Телемост адаптирует качество картинки под скорость сети, но при сильных просадках видео может стать размытым или замереть.

Яндекс Звонок: связь через Мессенджер

Этот инструмент встроен непосредственно в интерфейс Яндекс Мессенджера (на сайте, в приложении для ПК или смартфона). Он не требует создания отдельных комнат и работает по принципу обычной телефонной связи, но через интернет.

Инструкция по совершению звонка

1. Откройте диалог. Зайдите в Яндекс Мессенджер и выберите контакт, которому хотите позвонить. Если контакта нет в списке, начните новый чат.
2. Инициация вызова. В правом верхнем углу окна чата найдите иконки:
   • 📞 Трубка — для аудиозвонка.
   • 📹 Видеокамера — для видеозвонка.
3. Ожидание ответа. У абонента появится входящий вызов с возможностью принять или отклонить его. Если у пользователя несколько устройств, звонок поступит на все активные сеансы.
4. Во время разговора. Доступны функции переключения между камерами (на мобильных), отключения звука, включения громкой связи и демонстрации экрана (в некоторых версиях клиента).

Сравнение возможностей сервисов

Выбор инструмента зависит от вашей задачи. Ниже приведено сравнение ключевых функций для быстрого принятия решения.

Частые ошибки и проблемы

• «Меня не слышно». Чаще всего проблема в настройках браузера. При первом входе в Телемост обязательно нажмите «Разрешить» доступ к микрофону во всплывающем окне браузера. Проверьте в настройках системы, выбрано ли нужное устройство ввода.
• Черный экран вместо видео. Убедитесь, что камера не занята другим приложением (например, Zoom или Skype). Закройте лишние программы и обновите страницу.
• Эхо в динамиках. Если участники используют колонки вместо наушников, звук из динамиков попадает в микрофон и создает эхо. Рекомендуйте всем использовать гарнитуру или включить шумоподавление в настройках встречи.
• Не приходит ссылка на встречу. Ссылки в Телемосте вечные (пока вы их не удалите), но если вы создали встречу «на сейчас», убедитесь, что копируете актуальный адрес из верхней строки браузера, а не из старого приглашения.

FAQ

Нужно ли устанавливать приложение для участия в встрече Яндекс Телемост? Нет. Гостям достаточно перейти по ссылке в любом современном браузере (Chrome, Safari, Яндекс.Браузер) на компьютере или телефоне. Приложение требуется только для расширенных функций или удобства частого использования.

Можно ли позвонить через Яндекс Звонок человеку, у которого нет Яндекс-аккаунта? Нет. Для звонка через Мессенджер у собеседника должен быть аккаунт Яндекса и установлен Мессенджер (или открытая веб-версия). Для связи с людьми без аккаунта используйте Телемост, отправив им ссылку-приглашение.

Где хранится запись встречи из Телемоста? Запись сохраняется в облачном хранилище организатора встречи (Яндекс Диск) в папке «Телемост». Ссылку на запись можно отправить участникам после окончания конференции.

Как изменить имя, которое видят другие участники? В Телемосте имя можно ввести при входе в комнату до подключения к видео. В Мессенджере отображается имя вашего профиля Яндекс. Изменить его для конкретного звонка нельзя, нужно менять имя в настройках всего аккаунта.