Где посмотреть, кто поставил сердечко (реакцию) в Max

Чтобы узнать, кто поставил сердечко в Max — откройте чат, найдите сообщение и нажмите на иконку реакции (сердечко или число рядом) — откроется список участников, поставивших именно эту реакцию.

Как открыть список поставивших реакцию

1. Откройте нужный чат в приложении Max (мобильное или десктопное).
2. Найдите сообщение с реакцией: рядом с эмодзи может быть число (количество реакций).
3. Нажмите на саму иконку реакции или на число рядом с ней.
   • На мобильных устройствах обычно достаточно одного касания.
   • Если ничего не открывается, попробуйте долгое нажатие (hold/press-and-hold) — в тестовых сборках список иногда открывается так.
4. Всплывёт окно или боковая панель со списком участников, которые поставили эту конкретную реакцию (сердечко). Там видно имена и, при необходимости, аватарки.

Если список не открывается — причины и что сделать

• Проблема с версией приложения: обновите Max через официальный магазин приложений.
• Отключённые реакции в чате: проверьте настройки группы/канала — администраторы могут ограничивать реакции.
• Ограничения прав: в приватных режимах или для гостей видимость списков может быть ограничена.
• Баг интерфейса или кеш: перезапустите приложение, очистите кеш или переустановите.
• Нестабильное соединение: дождитесь стабильного интернета и попробуйте снова.

Пошаговая проверка:

1. Обновите приложение.
2. Попробуйте в другом чате или на другом устройстве (веб/десктоп).
3. Спросите у администратора чата, не отключена ли функция отображения реакций.

Разница между реакциями и просмотрами

• Реакция (сердечко, смайлик и т.д.) — отдельный список пользователей, который видно по нажатию на эмодзи. Это явное действие пользователя.
• Просмотры/прочтения — фиксируются отдельно и показывают, кто видел сообщение, но не кто реагировал. Просмотры обычно отображаются в статусе «Прочитано» или в общем списке участников.

Частые ошибки

• Ожидание списка при неподходящем действии: нажимают на текст сообщения, а не на эмодзи.
• Игнорирование обновлений: старая версия приложения не показывает новые UI-элементы.
• Недоразумение между числом реакций и самими именами: число — общее, имена открываются отдельно.

FAQ

• Можно ли скрыть, кто поставил реакцию?
  • Только если администратор чата или разработчики включили соответствующее ограничение в настройках чата/версии приложения.
• Покажутся ли реакции пользователей, которые удалили аккаунт?
  • Обычно реакция останется в счёте, но имя может отображаться как удалённый пользователь или исчезнуть в зависимости от политики платформы.
• Увидит ли автор сообщения, кто поставил реакцию?
  • Да, автор видит список так же, как и другие участники, если видимость не ограничена.

Если после всех проверок список по‑прежнему не появляется — обратитесь в службу поддержки Max через встроенные средства приложения (отправка отчёта об ошибке) или попросите администратора чата проверить настройки.