Быстрая настройка звука в MAX: уведомления, сообщения, звонки

Чтобы настроить звук в MAX — дайте приложению системные разрешения, выставьте внутри MAX отдельные слайдеры для сообщений, звонков и каналов и проверьте режим "Не беспокоить". Ниже — пошаговая инструкция для Android и iOS и рекомендации по уровням громкости.

Разрешение уведомлений в системе телефона

Без системных разрешений MAX не сможет проигрывать звуки, даже если всё в приложении включено.

На Android

1. Откройте Настройки → Приложения → MAX → Уведомления.
2. Включите "Показывать уведомления".
3. В списке каналов уведомлений (Messages, Calls, Channels) для каждого выберите "Звук" и укажите мелодию.
4. Во время тестового уведомления используйте боковые кнопки для регулировки уровня звонка (не медиа).

На iOS

1. Настройки → Уведомления → MAX.
2. Включите "Разрешить уведомления" и опцию "Звуки".
3. В разделе "Звуки и тактильные сигналы" проверьте уровень системного звонка и переключатель звонков в приложении.

Настройка уведомлений и звука внутри MAX

Откройте MAX → Профиль → Настройки → Уведомления и звуки. Здесь вы контролируете все типы оповещений.

• Главное: включите общий переключатель "Уведомления".
• Сообщения: выберите мелодию (встроенные или свою MP3 ≤1 МБ), установите ползунок громкости для сообщений. Рекомендуется 60–70% для обычных чатов.
• Групповые чаты: задайте отдельный уровень или приоритет (Высокий/Низкий).
• Каналы: выделите низший уровень громкости, чтобы не перегружать уведомления.
• Звонки: отдельный слайдер громкости и выбор мелодии. Для звонков рекомендую 80–90% (чтобы не пропускать входящие).
• Вибрация: короткая, длительная или отключить — используйте в зависимости от окружения.

Тонкая настройка громкости и эквалайзера

MAX позволяет разделять уровни и подстраивать звук под условия.

Рекомендуемые уровни

• Эквалайзер: в "Звуковые профили" можно добавить +2…+4 дБ на низких частотах для понятного и "плотного" звонка.
• Тихий режим: задайте автопереключение по расписанию (например, 22:00–07:00 — 30% громкости).
• Баланс: если звук слышен только в одном наушнике, проверьте баланс в настройках звука телефона и в параметрах MAX (если есть).

Частые ошибки

• Забыл разрешить уведомления в системе — приложение молчит.
• Включён "Не беспокоить" или режим сна — оповещения не доходят.
• Громкость медиа отрегулирована, а звонок — отдельно; регулировать нужно кнопками во время входящего.
• После обновления приложение теряет разрешения — проверьте их заново.

FAQ

• Почему в MAX нет звука сообщений?
  Проверьте системные разрешения, включён ли звук в настройках MAX и уровень ползунка для сообщений. Перезагрузите приложение и устройство.

• Звонки слышны тихо, хотя медиаплеер громкий — в чём дело?
  Система разделяет каналы: медиa и звонки разные. Отрегулируйте именно уровень звонка в системных настройках или внутри MAX.

• Как отключить вибрацию для отдельных чатов?
  В чате нажмите на имя → Уведомления → Отключить вибрацию или выбрать "Только звук".

• Можно ли загрузить свою мелодию?
  Да — в настройках звуков выберите "Загрузить" и добавьте MP3 до 1 МБ.

Если после всех шагов звук всё ещё некорректен — очистите кэш приложения (Настройки → Хранилище → Очистить) и повторно проверьте разрешения. Для нестандартных проблем обратитесь в поддержку через Профиль → Помощь.