Пошаговая настройка уведомлений и звука в MAX

Чтобы включить звук и уведомления в MAX — активируйте оповещения в самом приложении и разрешите их в системных настройках устройства (Android, Windows/macOS или в настройках браузера), а также разрешите фоновую работу приложения.

Как включить уведомления и звук в MAX на Android

1. В приложении:
   • Откройте MAX → Профиль/Меню → Уведомления и звук.
   • Включите общий переключатель уведомлений и разрешите показ уведомлений при системном запросе.
   • Настройте отдельно: личные чаты, группы, каналы и звонки (звук, вибрация, показ текста).

2. В системных настройках Android:

   • Настройки → Приложения → MAX → Уведомления.
   • Включите общий тумблер и нужные категории (Чаты, Звонки, Системные).
   • В каждой категории выберите «Звук» и установите мелодию уведомлений.

3. Проверьте звук и фон:

   • Настройки → Звук: громкость уведомлений и мультимедиа.
   • Отключите «Не беспокоить» или добавьте MAX в исключения.
   • Настройки → Батарея/Энергосбережение: разрешите фоновую активность и автозапуск для MAX.

Как включить уведомления и звук в MAX на компьютере (браузер и десктоп)

1. MAX Web (в браузере):

   • Откройте MAX Web и зайдите в Настройки → Уведомления; включите уведомления и звук.
   • При появлении системного запроса браузера выберите «Разрешить уведомления для этого сайта».
   • В адресной строке кликните значок замка → Разрешения → Уведомления → Разрешить.

2. Десктоп‑клиент:

   • Откройте настройки приложения → Уведомления/Звук и включите нужные опции.
   • Проверьте микшер громкости Windows или звуковые настройки macOS — приложение не должно быть приглушено.

3. Системные настройки:

   • Windows: Параметры → Система → Уведомления → включите уведомления для браузера или приложения MAX.
   • macOS: Системные настройки → Уведомления → выберите браузер/приложение и включите звуки и баннеры.

Что делать, если уведомления не приходят

Проверьте последовательно:

• Внутри чата: уведомления конкретного чата/канала не отключены.
• Приложение: общий переключатель уведомлений в MAX включён.
• Система: разрешения уведомлений для приложения/сайта включены; режимы «Не беспокоить»/«Фокус» отключены или MAX в исключениях.
• Фон: приложение разрешено к работе в фоне (особенно на Android).
• Сеть и версия: стабильное подключение к интернету; обновите приложение до последней версии.

Если всё настроено, но не работает — выйдите из аккаунта и войдите снова или переустановите приложение.

Частые ошибки

• Отключены уведомления для конкретного чата/канала.
• Уведомления разрешены в приложении, но заблокированы в системных настройках.
• Включён режим «Не беспокоить» или активированы временные тишины.
• Агрессивное энергосбережение выгружает MAX из памяти.
• На ПК браузер или приложение приглушены в микшере громкости.

FAQ

• Как задать отдельный звук для важных чатов?

  • В MAX откройте настройки чата → Уведомления → выберите пользовательский звук (если доступно) или в системных настройках категории чата установите мелодию.

• Уведомления приходят, но без звука — что проверить?

  • Проверьте системный звук/микшер громкости, настройки звука в браузере и разрешения уведомлений для сайта/приложения.

• Почему звонки в MAX не звонят на телефоне?

  • Проверьте категорию «Звонки» в системных уведомлениях Android и разрешите звук и показ на экране; также разрешите фоновую активность.

• Нужно ли держать приложение открытым для уведомлений?

  • Нет, но на Android важно разрешить фоновую работу; на ПК веб‑версия должна быть разрешена отправлять уведомления браузером.

Если выполните шаги из инструкции, MAX будет корректно показывать уведомления и воспроизводить звук как на Android, так и на компьютере.