Как использовать кнопку «Добавить» в MAX: что и где можно добавить

Иван Корнев·24.03.2026·⏱4 мин

Кнопка «Добавить» в MAX обычно доступна в шапке беседы, как иконка с плюсом рядом с полем ввода или в разделе «Контакты» — через неё вы создаёте чаты и группы, приглашаете участников, прикрепляете файлы, отправляете контакты и локации.

Оглавление {{TOC_AUTOMATIC}}

Где находится кнопка «Добавить» в интерфейсе MAX

  • В личном чате: тапните по имени собеседника (шапка) — появится пункт «Добавить участника» или «Добавить в чат» (если чат можно превратить в групповую беседу).
  • В групповом чате/канале: откройте шапку беседы → раздел участников/настройки → «Добавить участников».
  • В списке чатов/контактов: кнопка «Новый чат» или иконка «+» — создание личного или группового чата.
  • В поле ввода сообщений: обычно значок скрепки или плюс открывает меню прикрепления (файл, фото, контакт, локация).
  • В мобильной версии: плюс часто рядом с полем ввода или в нижнем меню; в веб‑версии — в шапке чата и рядом с полем ввода.
  • В виджетах и интеграциях: кнопка может называться «Подключить» или «Добавить MAX» — сначала подключается канал/бот, затем через него приглашают участников.

Как добавить контакты, чаты и группы — пошагово

  1. Добавление контакта (быстро)
    • Откройте «Контакты» или «Новый чат» → «Добавить контакт» → введите номер / ID или выберите из телефонной книги → отправьте приветственное сообщение.
    • Если человека нет в MAX, отправьте приглашение через SMS/email или ссылку‑приглашение (если доступна).
  2. Создание личного чата
    • Нажмите «Новый чат» → выберите контакт → начните переписку.
  3. Создание группового чата
    • Нажмите «Новый чат» → «Новая группа» → задайте название → отметьте участников → подтвердите.
  4. Добавление участников в существующую группу
    • Откройте шапку группы → «Добавить участников» → выберите контакты → подтвердите. При необходимости назначьте администраторов и права.
  5. Советы по выбору способа
    • Для быстрого личного контакта используйте «Новый чат».
    • Для совместной работы создавайте группы с ограничениями прав (например, только админы добавляют участников).
    • Для массовых приглашений используйте ссылки‑приглашения или ботов‑администраторов в бизнес‑аккаунтах.

Если не видите человека при поиске, проверьте, совпадает ли у вас в контактах номер с тем, который зарегистрирован в MAX — часто проблема в формате номера (+7 / 8).

Как добавлять файлы и медиа, что можно прикрепить

  • Откройте чат → нажмите иконку скрепки/плюса рядом с полем ввода → выберите:
    • Документы (PDF, DOC, XLS и т.п.)
    • Изображения и видео (с камеры или из галереи)
    • Архивы и большие файлы (в некоторых группах поддерживается загрузка до нескольких гигабайт)
    • Контакт (карточка контакта из телефонной книги)
    • Местоположение (отправка текущей или точной точки на карте)
  • При отправке больших файлов:
    • Проверьте лимит загрузки в конкретной версии (мобильная/веб/сервер аккаунта).
    • Если файл слишком большой, загрузите его как архив или разделите на части.
  • Для бизнеса: используйте разделы «Файлы» в канале или облачное хранилище, если оно подключено — так удобнее хранить и систематизировать материалы.

Если не видите иконку скрепки или плюс, обновите приложение и проверьте разрешения (доступ к файлам, фото, контактам и местоположению).

Что ещё можно добавить через «Добавить»

  • Администраторы каналов/бизнес‑аккаунтов: приглашать админов и редакторов.
  • Виджеты на сайт: подключение виджета открывает чат с бизнес‑аккаунтом (настраивается в панели интеграции).
  • Перенос переписок: старые чаты можно экспортировать в архив и загрузить в MAX как файл‑историю.
  • Автоматические приглашения: через ботов можно массово пригласить клиентов или подписчиков по списку.

Частые ошибки

  • Человек не отображается в поиске — номер в контактах записан в другом формате.
  • Нет кнопки «Добавить» в чате — устаревшая версия приложения или ограниченные права (не админ).
  • Файл не отправляется — превышен лимит размера, нет разрешения на доступ к файлам.
  • Приглашение не доходит — адресат не подтвердил номер или отклонил приглашения по настройкам приватности.

FAQ

  • Как быстро добавить несколько людей в группу?
    • При создании группы отмечайте несколько контактов сразу или используйте ссылку‑приглашение для массового входа.
  • Могу ли добавить человека без номера телефона?
    • Как правило, нужен номер или ID в системе; в бизнес‑сценариях можно приглашать через email/ссылку, если интеграция это поддерживает.
  • Где найти ограничения по размеру файлов?
    • В настройках приложения или справочной секции вашего аккаунта указаны текущие лимиты для мобильной/веб‑версии.
  • Как отменить приглашение?
    • В шапке группы/канала откройте список участников → найдите приглашённого и отмените приглашение или удалите из списка ожидающих.

Если нужно, уточните платформу (iOS, Android, веб) и сценарий (личный чат, бизнес‑канал, виджет на сайт) — напишу точную инструкцию с последовательными шагами.