Как отмечать людей в MAX: упоминания в сообщениях и комментариях
Иван Корнев·23.03.2026·2 мин
Чтобы отметить человека в MAX, введите в поле ввода символ @, начните набирать имя и выберите пользователя из подсказок — упоминание отправит уведомление и станет кликабельной ссылкой на профиль.
Упоминания в групповых чатах
- Откройте групповой чат.
- В поле ввода набирайте @ + первые буквы имени (например @Ива). Система подставит варианты.
- Выберите нужного участника — тег вставится в текст (@Иван Иванов).
- Отправьте сообщение — отмеченный получит push‑уведомление, а тег будет подсвечен и кликабелен.
Практические советы:
- Упоминание работает в тексте любого сообщения: с файлами, фото или видео.
- В больших командах используйте частичное имя или фамилию, чтобы точнее искать нужного человека.
Для скорости вводите минимум букв: система ищет по кириллице и латинице и подставляет варианты.
Личные сообщения, комментарии и задачи
- Личные диалоги: упоминать собеседника можно, но список ограничен текущим контактом — выбор быстрый.
- Комментарии и задачи: в поле комментария тоже набирайте @ и выбирайте коллегу. Упоминание привяжет уведомление к задаче или карточке.
- В веб‑версии клик по тегу сразу открывает профиль; в мобильном — откроется карточка контакта.
Не путайте упоминание с ответом (reply). Reply сохраняет контекст беседы без тега; упоминание добавляет @ник и отправляет отдельное уведомление.
Настройки, групповые списки и удаление упоминаний
- Включить/отключить уведомления об упоминаниях: Профиль → Уведомления → Упоминания.
- Групповые упоминания: админ может создать списки вроде @Все или @Команда_продаж; их можно использовать как обычный тег.
- Удаление тега: долгий тап (или клик правой кнопкой) → Редактировать → удалить упоминание — тег исчезнет, но уведомление уже доставленное не отменит.
Мобильное приложение предзагружает контакты, поэтому поиск и вставка упоминаний обычно быстрее, чем в веб‑версии.
Частые ошибки
- Печать имени с ошибкой: система не найдёт контакт — проверьте написание.
- Использование reply вместо @ — коллега может не получить явного упоминания.
- Ожидание, что удаление тега отменит отправленное уведомление — не всегда так.
FAQ
- Как отметить сразу всех? — Используйте системный список @Все, если он активирован администратором.
- Увидит ли пользователь упоминание, если чат заглушён? — Да, при включённых уведомлениях о упоминаниях push придёт даже для muted чатов.
- Можно ли создать свой список упоминаний? — Да, если админ дал права: Чат → Управление → Списки участников.
Освойте упоминания за пару минут: это экономит время на поиск людей и делает коммуникацию точной.