Быстрый выход из аккаунта Max на всех устройствах
Чтобы выйти из Max: в мобильном приложении — Профиль → Настройки → Безопасность → Завершить сессию или «Выйти» в профиле; на ПК — Профиль → ⋯ → «Выйти»; чтобы выйти везде сразу — удалите все активные сессии в разделе «Устройства».
Выход в мобильном приложении
- Откройте Max и тапните Профиль (иконка человека снизу справа).
- Нажмите шестерёнку или карандаш (правый верхний угол) — перейдите в Настройки.
- В разделе «Безопасность и приватность» найдите «Активные сессии» или «Устройства».
- Чтобы выйти с одного устройства — выберите его и нажмите «Удалить сессию» или «Завершить». Чтобы выйти с текущего — найдите кнопку «Выйти из профиля» и подтвердите.
- При привязке к номеру или почте потребуется SMS/код для повторного входа — это нормальная мера защиты.
Не помните пароль? Используйте восстановление через SMS или email — это быстрее, чем удаление аккаунта.
Выход на ПК и в веб-версии
- Приложение Windows/macOS: откройте Профиль → нажмите три точки (⋯) → «Выйти». Закройте приложение для полной остановки сессии.
- Веб-версия: в левом сайдбаре кликните по аватару → «Выйти» или «Завершить сессию». После выхода закройте вкладку и при желании очистите кэш браузера.
- Браузер: если сессия не завершается, попробуйте принудительно удалить куки и перезагрузить страницу.
Выход со всех устройств и удаление сессий
- Профиль → Настройки → Безопасность и приватность → «Активные сессии» / «Устройства».
- Просмотрите список (указывается модель, IP, время входа).
- Нажмите «Завершить все сессии» или удаляйте по одному устройству.
- После массового логаута все устройства потребуют повторного входа с кодом — заранее подготовьте доступ к номеру/почте.
Массовый выход немедленно прерывает все сессии: если вам нужен доступ на другом устройстве прямо сейчас, не завершайте все сессии.
Смена профиля и работа с несколькими аккаунтами
- Добавить аккаунт: Профиль → Карандаш/Настройки → «Добавить аккаунт» → введите номер и код подтверждения.
- Max поддерживает несколько профилей (обычно до 3) — переключение доступно из меню профиля или свайпом в боковом меню.
- Для смены аватара или имени: Профиль → Карандаш → загрузите фото (JPG/PNG, до 5 МБ) и сохраните изменения.
Частые ошибки
- Нельзя выйти — попробуйте обновить приложение и очистить кэш.
- После удаления сессии аккаунт всё ещё кажется активным — перезапустите устройство.
- Потеряли доступ к привязанному номеру — используйте привязанный email или обращайтесь в поддержку через форму внутри приложения.
FAQ
- Как быстро выйти, если телефон утерян? — Завершите все сессии через другой входящий девайс или веб‑версию, смените пароль и отвяжите номер.
- Удалится ли профиль при выходе? — Нет, выход просто закрывает сессию. Удаление профиля — отдельная процедура с ожиданием.
- Нужно ли резервировать чаты перед переустановкой? — Да, сделайте резервную копию в Настройки → Чаты → Резервная копия.
Если что-то не получается — напишите точную модель устройства и шаги, на которых остановились, и инструкция уточнит решение.