Подключение Сферума в MAX — кратко и по делу

Кратко: установите приложение MAX и зарегистрируйтесь под тем же номером телефона, что привязан к вашему учебному профилю Сферум или к школьному дневнику; затем откройте внутри профиля раздел «Сферум», подтвердите данные и подайте заявку на подключение к школе.

Подготовка: что проверить перед подключением

1. Проверьте, есть ли у вас учебный профиль Сферум. Если не уверены — уточните у классного руководителя или администратора школы.
2. Убедитесь, что вы знаете точный номер телефона, привязанный к профилю Сферум или к учётной записи в школьном дневнике. Номер — ключ к автоматической синхронизации.
3. Подготовьте ФИО, класс/группу и роль (ученик/родитель/учитель) — эти данные понадобятся при заявке в организацию.

Как подключить Сферум в MAX: три сценария (пошагово)

Ниже — минимально необходимые шаги для каждого типа пользователей.

Сценарий A — вы новый пользователь

• Установите MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона, который школа будет использовать для связи.
• В приложении откройте Профиль → «Войти в Сферум» или нажмите виджет Сферум.
• Нажмите «Подключиться к организации», найдите школу по названию или населённому пункту, заполните форму (ФИО, роль, класс) и отправьте заявку. Дождитесь подтверждения администратора школы — после этого основные чаты появятся в списке диалогов.

Сценарий B — у вас уже есть профиль Сферум

• Установите MAX и зарегистрируйтесь строго с тем же номером телефона, который указан в профиле Сферум.
• Откройте раздел Сферум в профиле. Система синхронизирует привязанные организации и чаты; при необходимости дождитесь несколько часов/дней для полного переноса.
• Если вы администратор чатов, при совпадении номера ваши админские чаты перенесутся вместе с правами.

Сценарий C — подключение через Дневник.ру (если школа использует интеграцию)

• Авторизуйтесь в Дневник.ру, откройте раздел «Чаты Сферум» и следуйте подсказке для установки MAX (QR или ссылка).
• Зарегистрируйтесь в MAX с тем номером, который указан в школьной системе; в чате-боте Сферум подтвердите свои данные и нажмите «Подключить». Чаты подтянутся автоматически.

Создание и управление чатами в Сферуме через MAX

• Перейдите в «Мой Сферум» → «Новый чат». Доступность создания зависит от вашей роли: учителя и администраторы обычно могут создавать чаты; ученики и родители — по разрешению.
• Введите название (рекомендуется формат: предмет + класс + учебный год, например «Математика 7Б — 2025/26»).
• Выберите участников из организации (класс, конкретных учеников/родителей, коллег). Настройте права: кто может писать, отправлять файлы, добавлять участников.
• Сохраните — чат появится в общем списке диалогов MAX с пометкой Сферум.

Частые ошибки

• Неверный номер телефона при регистрации — решение: повторная регистрация в MAX с нужным номером.
• Школа не отображается в поиске — решение: уточнить у администрации точное название и регион.
• Чаты не появились сразу — решение: подождать до 48–72 часов; если не помогло, написать администратору школы или в поддержку с указанием номера и организации.
• Неправильные роли или данные — попросите администратора обновить сведения в системе или через Дневник.ру.

FAQ

• Как долго ждать переноса чатов? Обычно перенос выполняется в течение нескольких часов, иногда до 2–3 дней.
• Что делать, если я администратор, но чаты не перенеслись? Проверьте, совпадает ли номер телефона; при расхождении зарегистрируйтесь заново с правильным номером и свяжитесь с техподдержкой школы.
• Можно ли менять номер после подключения? Изменение номера усложняет автоматическую привязку — лучше выполнить повторную регистрацию с правильным номером и затем обновить данные в школе.

Эти шаги закрывают базовые сценарии: от первичной установки и привязки организации до создания и настройки учебных чатов в Сферуме через MAX.