Возвращаем IVI на Smart TV: от установки до входа

Чтобы вернуть IVI на телевизор, необходимо установить приложение из официального магазина вашего Smart TV (Samsung, LG, Android TV и др.) и авторизоваться. Самый быстрый способ входа — использование 6-значного кода на сайте ivi.ru/code. Если приложение уже установлено, но не работает, попробуйте выйти из аккаунта, очистить кэш или переустановить программу.

Установка приложения IVI на разные платформы

Процесс установки зависит от операционной системы вашего телевизора. Убедитесь, что устройство подключено к интернету.

Samsung (Tizen) и LG (webOS)

1. Нажмите кнопку Home или Smart на пульте.
2. Перейдите в раздел «Приложения» (Apps) или «Магазин контента» (LG Content Store).
3. В строке поиска введите IVI.
4. Выберите официальное приложение и нажмите «Установить».
5. После завершения загрузки запустите его.

Android TV / Google TV (Sony, Philips, Xiaomi, Haier)

1. Откройте магазин Google Play Store.
2. Найдите приложение IVI через поиск.
3. Нажмите «Установить».
4. Если приложение не находится, проверьте настройки региона: магазин должен соответствовать региону РФ или СНГ, где сервис доступен.

Способы входа в аккаунт

После запуска приложения вам предложат авторизоваться. Существует три основных способа, расположенных по удобству использования.

1. Вход по коду (Рекомендуемый)

Этот метод избавляет от необходимости вводить сложный пароль с помощью пульта.

1. В приложении на ТВ выберите «Войти».
2. На экране появится 6-значный код.
3. На смартфоне или компьютере откройте браузер и перейдите по адресу ivi.ru/code.
4. Введите код с экрана телевизора и нажмите «Подтвердить».
5. Авторизация на ТВ произойдет автоматически.

2. Вход по логину и паролю

Если у вас нет доступа к другому устройству для ввода кода:

1. Выберите вариант «Войти по логину/почте».
2. С помощью экранной клавиатуры введите email, привязанный к аккаунту.
3. Введите пароль.

3. Вход через номер телефона

Некоторые версии приложения поддерживают авторизацию по SMS:

1. Выберите «Вход по телефону».
2. Введите номер мобильного телефона.
3. Получите SMS с кодом подтверждения и введите его в поле на экране ТВ.

Что делать, если IVI пропал или не работает

Если приложение исчезло с главного экрана или перестало запускаться, выполните следующие действия по порядку.

Проверка наличия приложения

Иногда после обновления прошивки ТВ иконка может переместиться.

• Зайдите в полный список всех установленных приложений.
• Воспользуйтесь поиском по названию «IVI».
• Если приложение найдено, добавьте его в избранное или на главный экран.

Переустановка приложения

Если программа вылетает или зависает:

1. Зайдите в настройки телевизора → «Приложения».
2. Найдите IVI и выберите «Удалить».
3. Перезагрузите телевизор (полное выключение из розетки на 1–2 минуты поможет сбросить временные ошибки).
4. Установите приложение заново через магазин.

Очистка данных и кэша (для Android TV)

Частая причина проблем со входом — накопленные ошибки в кэше.

1. Настройки → «Приложения» → «Все приложения».
2. Выберите IVI.
3. Нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные».
4. Запустите приложение и войдите заново.

Частые ошибки при использовании

FAQ

Можно ли смотреть IVI без подписки? Да, часть контента доступна бесплатно с рекламой. Однако новинки кино и сериалы требуют активной подписки IVI.

Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту? Обычно допускается одновременный просмотр на 2–3 устройствах (точное количество зависит от тарифа). Если лимит исчерпан, система предложит завершить сеанс на другом устройстве.

Что делать, если забыл пароль? Восстановите доступ через сайт ivi.ru на компьютере или смартфоне, нажав «Забыли пароль?». После смены пароля войдите в приложение на ТВ по новому паролю или через код.

Почему приложение не находится в магазине? Убедитесь, что регион вашего аккаунта в магазине приложений (Google Play, Samsung Apps) установлен правильно. Сервис IVI ориентирован на рынок РФ и стран СНГ, поэтому в некоторых других регионах он может быть недоступен для скачивания.