Получение чужой посылки: требования к документам и порядок действий

Иван Корнев·12.04.2026·5 мин

Чтобы получить посылку на Почте России за другого человека, вам потребуется нотариально заверенная доверенность (для ценных отправлений) или простая письменная доверенность (для обычных писем и бандеролей), а также ваш паспорт. Без доверенности сотрудник отделения имеет право отказать в выдаче, даже если вы являетесь близким родственником получателя. Исключение составляют случаи, когда получатель заранее указал ваше имя в извещении или оформил переадресацию через личный кабинет.

Когда доверенность обязательна, а когда нет

Главное правило Почты России: посылка выдается только лицу, указанному в адресе, либо его официальному представителю.

  • Обычные отправления (письма, бандероли): Допускается выдача по простой письменной доверенности, заверенной только подписью получателя. В некоторых случаях (например, для пенсионеров или людей с ограниченными возможностями) оператор может принять доверенность, заверенную руководителем организации (по месту работы/учебы) или главврачом больницы, но надежнее иметь нотариальный вариант или личное присутствие.
  • Ценные отправления (посылки, бандероли с объявленной ценностью): Требуется только нотариальная доверенность. Это строгое требование безопасности. Простая расписка или копия паспорта получателя здесь не сработают.
  • Без доверенности: Получить чужую посылку можно только если вы действуете по паспорту получателя (что рискованно и часто запрещено правилами внутреннего распорядка без присутствия владельца) или если отправление адресовано на ваше имя (переадресация).

Важно: Доверенность, заверенная только подписью получателя, может быть не принята в крупных сортировочных центрах или при получении денежных переводов. Для гарантии результата всегда оформляйте документ у нотариуса, особенно если речь идет о ценном грузе.

Как правильно оформить доверенность: образец и нюансы

Документ должен содержать исчерпывающую информацию, чтобы у оператора почты не возникло сомнений в его подлинности.

Обязательные реквизиты документа

  1. Дата составления: Без указания даты доверенность недействительна.
  2. Данные доверителя: ФИО полностью, серия и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации.
  3. Данные доверенного лица: ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, кем выдан).
  4. Суть полномочий: Четкая формулировка «получать любые почтовые отправления», «получать посылки и бандероли» или указание конкретного трек-номера.
  5. Срок действия: Можно указать конкретную дату или период (например, «на 1 год»). Если срок не указан, по закону он считается равным одному году.
  6. Подпись доверителя: Должна быть расшифрована (фамилия и инициалы собственноручно).
  7. Заверение: Подпись нотариуса (или уполномоченного лица) и печать.

Образец текста простой доверенности (для неценных отправлений)

ДОВЕРЕННОСТЬ

Город Москва, двенадцатое апреля две тысячи двадцать шестого года.

Я, гр. РФ Иванов Иван Иванович, паспорт серии 4500 № 123456, выдан ОВД района «Хамовники» г. Москвы 15.05.2015, код подразделения 772-002, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 10,

настоящей доверенностью уполномочиваю

гр. РФ Петрова Петра Петровича, паспорт серии 4600 № 654321, выдан ТП №5 ОУФМС России по г. Москве 20.06.2016, код подразделения 770-005, зарегистрированного по адресу: г. Москва, ул. Мира, д. 5, кв. 20,

представлять мои интересы в отделениях Почты России, получать на мое имя любые почтовые отправления (письма, бандероли, посылки), кроме ценных отправлений и денежных переводов, расписываться за меня и совершать иные действия, связанные с выполнением данного поручения.

Доверенность действительна до 12 апреля 2027 года.

Подпись доверителя: _______________ /Иванов И.И./

Лайфхак: Если вы планируете регулярно получать почту за родственника (например, за пожилого родителя), укажите в доверенности формулировку «получать любые почтовые отправления, включая ценные», и обязательно заверьте её у нотариуса. Это избавит от необходимости ходить к нотариусу перед каждым визитом на почту.

Пошаговая инструкция получения

Процедура выдачи отправления третьему лицу стандартна, но требует внимательности к деталям.

  1. Подготовка документов. Возьмите с собой:
    • Оригинал доверенности (нотариальной или простой, в зависимости от типа посылки).
    • Свой паспорт (оригинал). Данные в паспорте должны совпадать с данными доверенного лица в доверенности буква в букву.
    • Извещение о прибытии посылки (если есть на руках, но не обязательно — поиск возможен по ФИО получателя).
  2. Визит в отделение. Придите в то отделение связи, куда пришла посылка. Если вы не знаете номер отделения, его можно найти на сайте или в приложении Почты России по трек-номеру.
  3. Обращение к оператору. Сообщите, что хотите получить отправление на имя [ФИО получателя] по доверенности. Назовите трек-номер или продиктуйте фамилию получателя.
  4. Проверка документов. Оператор сверит данные вашего паспорта с данными в доверенности, проверит срок действия документа и наличие печатей.
  5. Заполнение бланка. Вас попросят расписаться в извещении (ф. 22) или накладной. В графе «Кем выдано» или рядом с подписью оператор может сделать пометку «По доверенности» и записать реквизиты вашего паспорта.
  6. Получение груза. Осмотрите посылку на предмет внешних повреждений прямо в отделении. Если коробка мятая или вскрыта, требуйте составления акта формы 51-В перед подписанием квитанции.

Частые ошибки при оформлении и получении

ОшибкаПоследствиеКак исправить
Отсутствие датыДоверенность ничтожна (недействительна).Оформить новый документ с текущей датой.
Ошибка в одной букве фамилииОтказ в выдаче из-за несоответствия паспорту.Исправление не допускается, нужна новая доверенность.
Простая доверенность на ценную посылкуКатегорический отказ оператора.Только нотариальное заверение.
Истекший срок действияДокумент не принимается.Продлить доверенность или оформить новую.
Отсутствие оригинала паспорта доверенногоВыдача невозможна.Брать только оригинал, копии не принимаются.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить посылку по копии доверенности? Нет. Почта России принимает к исполнению только оригиналы документов. Копии (даже нотариально заверенные) могут быть приняты только в исключительных случаях по усмотрению начальника отделения, но рассчитывать на это не стоит.

Нужна ли доверенность, если я живу с получателем по одному адресу и у меня его паспорт? Формально — да. Проживание по одному адресу не дает автоматического права на получение чужой корреспонденции. Однако на практике, если у вас на руках паспорт получателя и вы знаете кодовое слово (если оно было установлено), операторы иногда идут навстречу. Но это нарушение регламента со стороны сотрудника, и в случае спорной ситуации (пропажа вложения) ответственность ляжет на вас. Надежнее оформить простую доверенность.

Сколько стоит оформление доверенности у нотариуса? Стоимость варьируется в зависимости от региона и тарифов нотариальной палаты. В среднем простая доверенность на получение почты стоит от 1000 до 2000 рублей. Генеральная доверенность будет стоить дороже.

Может ли один человек получить сразу несколько посылок на разных получателей? Да, если у него есть отдельные доверенности от каждого из получателей. В одном документе можно перечислить несколько доверителей, но это усложняет проверку и повышает риск ошибок. Лучше иметь отдельный бланк на каждое лицо.