Управление нежелательными вызовами на смартфонах Samsung

Чтобы заблокировать входящие звонки от спамеров или неизвестных абонентов на Samsung, откройте приложение «Телефон», нажмите три точки (меню) → Настройки → Блокировка номеров. Здесь можно вручную добавить конкретный номер в чёрный список или активировать переключатель «Блокировать неизвестные/скрытые номера», чтобы телефон автоматически отклонял вызовы без определителя. Также рекомендуется включить встроенную защиту от спама в этом же меню для автоматической фильтрации подозрительных контактов.

Эти настройки доступны на всех современных моделях Samsung с оболочкой One UI и не требуют установки сторонних приложений. Ниже приведены детальные инструкции для различных сценариев блокировки.

Добавление конкретного номера в чёрный список

Если вас беспокоит конкретный абонент (коллекторы, навязчивые знакомые или мошенники), проще всего внести его номер в персональный стоп-лист. Звонки от этого контакта будут сбрасываться автоматически, а абонент услышит сигнал «занято» или гудки без ответа (в зависимости от оператора).

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение «Телефон» (зеленая трубка).
2. Перейдите во вкладку «Журнал» (или «Последние»), чтобы найти историю звонков.
3. Нажмите на значок «i» (информация) или просто коснитесь номера, который нужно заблокировать.
4. В открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать» (иконка круга с чертой).
5. Подтвердите действие во всплывающем окне.

Альтернативный способ через глобальные настройки:

1. Зайдите в Настройки телефона → Приложения → Телефон.
2. Выберите «Блокировка номеров».
3. Нажмите «Добавить номер», введите контакт вручную или выберите из списка контактов.

Блокировка всех неизвестных и скрытых номеров

Эта функция полезна, если вы хотите принимать звонки только от людей, записанных в вашей телефонной книге. Все вызовы с номеров, которые система не может идентифицировать (скрытый номер, международные спамеры), будут отклоняться.

Как активировать:

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу → Настройки.
3. Перейдите в раздел «Блокировка номеров».
4. Активируйте переключатель «Блокировать неизвестные/скрытые номера».

Важно: Включая эту опцию, вы рискуете пропустить важные звонки от курьеров, врачей или сотрудников организаций, чьи номера еще не сохранены у вас в контактах. Используйте этот режим с осторожностью.

Встроенная защита от спама (Smart Call)

Samsung сотрудничает с поставщиками баз данных (например, Hiya), чтобы автоматически определять и помечать спам-звонки. Эта функция не всегда блокирует звонок полностью, но предупреждает вас красным экраном с надписью «Подозрительный номер» или «Спам».

Настройка фильтрации:

1. В приложении «Телефон» зайдите в Настройки → Определитель номера и защита от спама.
2. Включите функцию «Защита от спама».
3. При желании активируйте опцию «Автоматически отклонять» для номеров, помеченных как спам (доступно в расширенных настройках защиты).

Система будет регулярно обновлять базу мошеннических номеров в фоновом режиме. Это наиболее эффективный способ борьбы с массовыми обзвонами без потери важных звонков от новых контактов.

Режим «Не беспокоить» как радикальная мера

Если стандартной блокировки недостаточно (например, во время сна или совещания), используйте системный режим «Не беспокоить». Он позволяет разрешить звонки только от избранных групп (например, «Избранное» или «Контакты»).

Настройка исключений:

1. Откройте Настройки телефона → Уведомления → Не беспокоить.
2. В разделе «Звонки и сообщения» выберите, кому разрешено звонить (например, «Только контакты» или «Избранное»).
3. Активируйте режим через панель быстрых настроек (шторку) или по расписанию.

В этом режиме все остальные звонки будут поступать, но телефон не будет звонить и вибрировать, а вызовы от не входящих в список контактов могут быть сразу отклонены в зависимости от настроек оператора.

Частые ошибки при настройке блокировки

• Блокировка через контакты вместо журнала. Пользователи часто пытаются заблокировать номер, удалив контакт. Это не работает: номер нужно именно добавить в стоп-лист через меню вызова.
• Игнорирование обновлений базы спама. Встроенный антиспам работает эффективно только при наличии интернета и актуальной версии приложения «Телефон».
• Путаница с «Неизвестными номерами». Многие включают блокировку неизвестных, думая, что это отсечет спам с обычных мобильных номеров. Однако спам часто приходит с реальных, но не сохраненных у вас номеров. Для этого лучше использовать функцию «Защита от спама», а не полную блокировку неизвестных.
• Отсутствие проверки журнала блокировок. Заблокированные вызовы иногда сохраняются в отдельном журнале. Если вы ждете важный звонок, проверьте раздел «Заблокированные вызовы» в настройках телефона, чтобы убедиться, что номер не попал туда по ошибке.

FAQ

Можно ли заблокировать рассылку SMS от конкретных номеров? Да. Процесс аналогичен блокировке звонков. Зайдите в приложение «Сообщения», откройте диалог с нежелательным отправителем, нажмите три точки → «Заблокировать номер». Либо используйте общие настройки блокировки в приложении «Телефон», которые часто применяются и к SMS.

Узнает ли абонент, что он заблокирован? Прямого уведомления о блокировке абонент не получит. При звонке он будет слышать длинные гудки (как будто телефон не берут) или короткие гудки «занято», после чего вызов сбросится. Сообщение о блокировке не отправляется.

Что делать, если спамер меняет номера? Если один и тот же мошенник звонит с разных номеров, ручная блокировка неэффективна. Включите функцию «Блокировать неизвестные номера» или максимально строго настройте «Защиту от спама». Также можно установить сторонние приложения-определители, если встроенных средств недостаточно, но обычно функционала Samsung хватает.

Где посмотреть список заблокированных номеров? Откройте Телефон → Настройки → Блокировка номеров. Внизу экрана будет отображен полный список всех добавленных в чёрный список контактов. Оттуда же их можно удалить, нажав на значок корзины или красный минус.